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政策解讀
運(yùn)營商在移動(dòng)支付行業(yè)中主要優(yōu)勢(shì)
發(fā)布日期：2012/7/11　發(fā)布者：lianxili　共閱2799次　文章字體：大 中 小
       央行年初公布第三批獲得第三方支付牌照的公司名單，前兩次無緣名單的三大運(yùn)營商此次悉數(shù)入圍。由此，三大運(yùn)營商手握移動(dòng)支付領(lǐng)域的入場券，讓整個(gè)行業(yè)頓時(shí)升溫。據(jù)易觀國際最新統(tǒng)計(jì)顯示，2010年，中國移動(dòng)支付用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.5億，而到2013年這一數(shù)字將增至5億，移動(dòng)支付的規(guī)模也將達(dá)到235億元。龐大的市場潛力正激發(fā)著全行業(yè)的熱情。

運(yùn)營商在移動(dòng)支付行業(yè)的優(yōu)勢(shì)

    三大運(yùn)營商手握龐大用戶資源，此次加入移動(dòng)支付行業(yè)，令整個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速升溫。

    電信運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì)主要有三大方面。一是電信運(yùn)營商擁有龐大的電信用戶群。截至2011年4月，全國移動(dòng)電話用戶數(shù)已突破9億，用戶規(guī)模超過傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，巨大的用戶基數(shù)，尤其是用戶對(duì)電信運(yùn)營商通信服務(wù)的依賴為運(yùn)營商開展移動(dòng)支付應(yīng)用提供了先天條件。

    二是電信運(yùn)營商掌控通信網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)終端、發(fā)卡權(quán)。電信運(yùn)營商無處不在的通信網(wǎng)絡(luò)具有其他移動(dòng)支付提供商無法比擬的優(yōu)勢(shì)，而運(yùn)營商的收費(fèi)渠道、廣泛的營業(yè)廳和代理點(diǎn)等受理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更是經(jīng)營移動(dòng)支付的專屬特長。另外，手機(jī)已成為人們隨身攜帶的多媒體終端，集成移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將給人們生活帶來更大便利，電信運(yùn)營商更貼近用戶，通過發(fā)展移動(dòng)支付，不僅可以大大提高用戶黏性，提升品牌形象，更可以把信息服務(wù)深入到人們生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

    三是電信運(yùn)營商社會(huì)認(rèn)知度高，具備一定的品牌影響力和信用優(yōu)勢(shì)。電信運(yùn)營商本身具有國企背景，具有一定的社會(huì)信譽(yù)度，可以為支付這類安全性要求高的業(yè)務(wù)提供一定程度上的信用保證。

    深圳市數(shù)智國興信息科技有限公司總經(jīng)理鄧欣，在談到運(yùn)營商在手機(jī)支付行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)是表示：“在諸如線上支付等其他的支付領(lǐng)域，運(yùn)營商沒有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榭蛻舨皇沁\(yùn)營商的、銀行卡不是運(yùn)營商發(fā)的、商場也不是運(yùn)營商的，各主要環(huán)節(jié)運(yùn)營商都無法掌控。在手機(jī)支付這一產(chǎn)業(yè)中，運(yùn)營商擁有龐大的用戶群，這個(gè)是基礎(chǔ)；運(yùn)營商擁有絕對(duì)的信任權(quán)威，這個(gè)是優(yōu)勢(shì)。將這兩者相結(jié)合，來開展手機(jī)支付的各種應(yīng)用，就容易取得主動(dòng)！

中國移動(dòng)手機(jī)支付現(xiàn)狀

    中國移動(dòng)近年來一直致力于手機(jī)支付業(yè)務(wù)的開發(fā)，在2009年10月就推出了手機(jī)支付繳話費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)：湖南移動(dòng)用戶通過手機(jī)支付賬戶為本機(jī)繳話費(fèi)單筆每滿100元可便可獲贈(zèng)15元話費(fèi)，滿200送30，每月最高贈(zèng)送60元。而近日，湖南移動(dòng)又推出了新舉措，從11月23日到12月31 日，用戶在享受手機(jī)支付95折基礎(chǔ)上，還能同時(shí)享受單筆繳費(fèi)金額（95折前）滿100送15的優(yōu)惠。也就是說只要手機(jī)支付充值100元，就能花95元得到 115元的話費(fèi)。　　移動(dòng)自推出手機(jī)支付的業(yè)務(wù)以來，獲得了眾多用戶的青睞，以其簡潔、方便的操作方式倍受用戶群推崇，越來越多的用戶也開始選擇了移動(dòng)手機(jī)支付的業(yè)務(wù)。截止2010年11月，中國移動(dòng)目前手機(jī)支付用戶已經(jīng)超過1000萬，月使用用戶超過270萬。

    鄧欣在談到中國移動(dòng)手機(jī)支付業(yè)務(wù)是提出了一些建議與合作意向：“在中國，有資格全國性發(fā)卡的只有銀行和運(yùn)營商，因?yàn)樗谛湃蔚臋?quán)威，也因此，移動(dòng)對(duì)自己的定位應(yīng)該是基于安全、基于信任的應(yīng)用和推廣。以這些認(rèn)識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，今后，我們將在信任權(quán)威的應(yīng)用、小額支付等領(lǐng)域付諸探索和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)與中國移動(dòng)一起雙贏的局面！

    手機(jī)支付對(duì)于用戶和運(yùn)營商來說，都還是新鮮事物。用戶需要時(shí)間來接受，進(jìn)而逐漸培養(yǎng)使用習(xí)慣。運(yùn)營商需要對(duì)手機(jī)支付的相關(guān)業(yè)態(tài)及技術(shù)進(jìn)行更深入的探索，尋求一條適合市場、方便用戶的發(fā)展之路。運(yùn)營商在用戶和終端方面擁有巨大的優(yōu)勢(shì)，如何將這一優(yōu)勢(shì)成功轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)？手機(jī)，如何從支付工具成長為用戶個(gè)人的電子商務(wù)載體？運(yùn)營商，作為這一領(lǐng)域的“新兵”，其上位之路，還需要更多的探索。

 
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