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◆	產(chǎn)品信息

產(chǎn)品名稱	CTStar-VR專業(yè)坐席錄音系統(tǒng)
產(chǎn)品型號(hào)	CTStar-VR-08\16\E1
產(chǎn)品價(jià)格	6800
所屬類別	智能交通 > 行駛記錄儀
所在地區(qū)	廣東

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產(chǎn)品描述

我們供CTStar-VR專業(yè)坐席錄音系統(tǒng)
　廣州銓訊信息科技有限公司是一家新興科技企業(yè)，自 1999 年成立以來(lái)一直致力于提供企業(yè)綜合布線，通訊系統(tǒng)，布線系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)綜合布線，綜合布線方案，綜合布線產(chǎn)品，綜合布線圖，綜合布線設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與周邊設(shè)備的銷售以及提供專業(yè)化維修與技術(shù)服務(wù)。
CTStar-VR專業(yè)坐席錄音系統(tǒng)：
1、　結(jié)構(gòu)上是有呼叫控制的系統(tǒng)。
2、　外線掛機(jī)后，坐席不用摘掛機(jī)，即可又加入自動(dòng)排對(duì)接聽(tīng)
3、　坐席有登錄，離崗，報(bào)工號(hào)
4、　真正的自動(dòng)話務(wù)分配和排隊(duì)
5、　錄音是按每個(gè)呼叫，非按線路
6、　可和客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，做到功能的無(wú)限擴(kuò)展
　
一般錄音系統(tǒng)：
1、　結(jié)構(gòu)上是并線連接的，是從線路上取信息后處理
2、　無(wú)外線+坐席的概念
3、　在錄音功能上，一般功能較多。
4、　但不可以對(duì)呼叫的控制
5、　功能的擴(kuò)展性已有限
對(duì)客戶所有來(lái)電,去電,未接電話進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音,管理記錄,實(shí)現(xiàn)對(duì)來(lái)電詳細(xì)信息自動(dòng)彈屏顯示,對(duì)通話內(nèi)容實(shí)時(shí)備份保存,可以設(shè)置黑名單.使用該系統(tǒng)可以提高工作效率,降低電話費(fèi),提高客戶滿意度
輔以來(lái)電彈屏客戶管理系統(tǒng)，它對(duì)多路電話通話進(jìn)行錄音、監(jiān)聽(tīng)和查詢同時(shí)，并對(duì)客戶信息進(jìn)行管理，從錄音中準(zhǔn)確分析客戶資料，提高業(yè)務(wù)成功率，優(yōu)良的服務(wù)是企業(yè)利潤(rùn)中心的主要保障之一。因此電話錄控音系統(tǒng)也成了服務(wù)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)配置之一。
可廣泛地應(yīng)用于商業(yè)電話錄音，電力調(diào)度錄音，熱線服務(wù)電話錄音，投訴電話錄音，關(guān)鍵崗位電話錄音，傳呼臺(tái)錄音，金融證券錄音，公安報(bào)警錄音，安全部門(mén)的監(jiān)聽(tīng)電話，航空、鐵路、交通運(yùn)輸調(diào)度錄音及各行業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度錄音等。

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